工程的售后跟踪服务要求

工程的售后跟踪服务要求

工程的售后跟踪服务是保证工程质量的一个重要环节，是我们经营理念中的一项重要服务，完好的售后服务是下一次成功合作的开始。

● 凡是本公司工程，只要是用户要求，我公司承诺将在最短时间内负责解答和处理。

● 凡是工程在交付使用一年期内，实行保修。

● 超过一年保修期的，我公司将一如既往的为用户服务，任何维修只收取相应费用不收其他任何费用。

● 对于用户解决不了的故障，我公司将委派有关人员前往处理。

● 我公司成立了专门的质量服务机构，常年巡视全国各地的用户企业，回访了解钢板仓的使用情况，并提供技术服务、反馈信息，及时、周到、彻底地解决用户使用过程中的一切问题。并保证在接到客户反馈信息后48小时内赶到现场。